Vente en démarchage à domicile ou sur foire (panneaux photovoltaïques)

Chaque année, plusieurs milliers de litiges concernent des ventes hors établissement, notamment dans le secteur de la rénovation énergétique. 

Démarchage à domicile, foires, salons : ces pratiques sont fréquentes et peuvent exposer les consommateurs à des risques si les règles ne sont pas respectées (pratiques commerciales trompeuses ou agressives, délai de rétractation, garanties légales, …).

Ce webinaire vous permettra d’acquérir des repères clairs pour mieux informer, accompagner et défendre les consommateurs.

Au programme : 

Circ n°4-2026 - Alerte Anses - Intoxication par le monoxyde de carbone

15 avril 2026

Face à la recrudescence des intoxications au monoxyde de carbone, à l’augmentation des signalements d’installations de gaz non conformes, ainsi qu’aux obligations réglementaires en matière de diagnostic sécurité gaz dans les logements, l’Afoc poursuit ses actions d’animation et de formation auprès de son réseau. L’objectif est de garantir que les camarades soient pleinement outillés pour accompagner au mieux les consommateurs.

Ustensiles et emballages alimentaires : la sécurité des consommateurs en question

13 avril 2026

Une récente campagne de contrôle des matériaux au contact des denrées alimentaires réalisée par les services de la répression des fraudes révèle un constat préoccupant : plus de 20 % des produits analysés présentent des non-conformités. Cette situation soulève de sérieuses interrogations quant à la sécurité des consommateurs et à l’efficacité des dispositifs de contrôle actuellement en place.

Logement social : le parc HLM s’éloigne de sa mission première

08 avril 2026

Le logement social remplit-il encore pleinement son rôle auprès des ménages les plus modestes ? C’est la question soulevée par une récente étude de Agence nationale de contrôle du logement social (ANCOLS), qui met en lumière un décalage croissant entre les profils des demandeurs les plus précaires et ceux des bénéficiaires effectifs de logements HLM.

Communiqué de presse - Proposition de loi « BERRIOS » : une fausse solution qui pénalisera des millions de consommateurs

07 avril 2026

La proposition de loi « Berrios » prévoit d’imposer aux fournisseurs d’électricité et de gaz de vérifier le titre d’occupation d’un logement avant toute souscription. Une mesure en apparence simple, mais en réalité inefficace, disproportionnée et hors sujet.

Une confusion des rôles

En faisant peser sur les fournisseurs une mission de contrôle, cette disposition revient à leur demander de “faire la police”, sans en avoir ni les moyens ni la légitimité. La lutte contre les occupations illicites relève de l’État, pas des fournisseurs d’énergie.

Pesticides : une première carte pour connaître les molécules que respirent les Français

07 avril 2026

Une nouvelle carte interactive, mise en ligne par des chercheurs et associations, permet désormais d’identifier les molécules de pesticides présentes dans l’air respiré par les Français, commune par commune.

Reste à savoir si cette transparence accrue se traduira par des changements politiques concrets, ou si elle viendra simplement confirmer une réalité déjà connue des experts, mais encore largement ignorée du grand public.

Circ n°3-2026 - Congrès Ush 2026

02 avril 2026

Congrès USH 2026 à Bordeaux du 22 au 24 septembre 2026

Cher (e) s camarades,

Le congrès annuel de l’Union Sociale de l’Habitat (USH) se tiendra cette année à Bordeaux du 22 au 24 septembre 2026. 

Vous devez dès maintenant déposer votre candidature auprès des organismes Hlm dont vous êtes administrateur afin qu’elle soit retenue pour pouvoir participer à ce congrès aux frais de l’organisme.

Coup de pompe ?

01 avril 2026

La hausse du prix de l’essence n’est plus un simple irritant conjoncturel : elle s’installe comme une contrainte durable dans le quotidien des Français. À chaque passage à la pompe, c’est un rappel brutal que la mobilité a un coût croissant, difficilement compressible pour des millions d’automobilistes. Derrière les chiffres affichés en grand, c’est en réalité tout l’équilibre budgétaire des ménages qui vacille.