Hervé Mondange, juriste à l'Afoc répond aux questions du magazine France Dimanche du 17 mai 2023 pour éviter les arnaques en matière d'intervention d'artisans à domicile pour des réparations d'urgence (fuite d'eau, panne de chaudière, oubli des clés à l'intérieur...).
Le site internet de l’Afoc comprend trois volets : un site public, un extranet (EntreAFOCs) et un outil de traitement des litiges (SOS AFOC).
De nombreuses fonctionnalités ont été mises en place mais ne sont pas toujours bien exploitées ou connues de tous.
De la même manière, les réseaux sociaux sont essentiels à une bonne visibilité de notre association et doivent être bien utilisés.
Ainsi, cette formation vous permettra de (re)découvrir l’ensemble des services numériques proposés par l’Afoc, et notamment :
L’Afoc se félicite des recommandations rendues publiques aujourd’hui par l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement (OSMP) et relatives au remboursement des victimes de fraudes.
En tant que membre de l’OSMP depuis sa création, l’Afoc a participé aux travaux qui ont débouché sur ces recommandations et y a apporté son expérience d’association de consommateurs agréée et son expertise en matière financière.
Pour rappel, le diagnostic de performance énergétique (DPE) est un document qui doit être obligatoirement annexé au contrat de bail depuis 2007. Mais cette obligation ne vise que la signature du contrat de location et non sa reconduction tacite. La succession des reconductions pourra donc amener à ce que des locations aient un diagnostic énergétique de plus de 10 ans, durée maximale de sa validité. Pire, pour les locations dont le premier bail a été signé avant juillet 2007, puis reconduit de manière tacite par la suite, il peut n'y avoir eu aucun DPE remis au locataire.
A l’heure où les produits alimentaires connaissent une inflation de +15,9% en un an selon l’INSEE, les consommateurs réduisent désormais leur budget alimentation et deviennent toujours plus vigilants sur la qualité sanitaire des aliments.
Ce webinaire propose un tour d’horizon des questions d’actualité dans le domaine de l’alimentation, en abordant notamment :
Cher (e) s camarades,
Le congrès annuel de l’Union Sociale de l’Habitat (USH) se tiendra cette année à Nantes du 03 au 05 octobre 2023.
Vous devez dès maintenant déposer votre candidature auprès des organismes Hlm dont vous êtes administrateur afin qu’elle soit retenue pour pouvoir participer à ce congrès aux frais de l’organisme.
Cher(e)s camarades,
Comme promis, suite aux nombreuses remarques, nous avons mis à jour et simplifié la saisie du rapport d’activité consommation 2022 ainsi que le rapport financier (compte de résultat). Ces deux rapports sont à remplir en ligne sur votre espace Entre AFOCs (https://afoc.net/user/login?destination=/extranet) avant le 15 avril 2023. (Entre AFOCs/Boite à outils/Rapport d’activité consommation).
En France, il existe plusieurs aides financières pour encourager les propriétaires à effectuer des travaux de rénovation énergétique dans leur logement (MaPrimeRénov', le Crédit d'Impôt,…). Ces aides visent à améliorer la performance énergétique des bâtiments, réduire les émissions de gaz à effet de serre et contribuer à la transition énergétique.
Or, ces travaux peuvent parfois être source de litiges avec les entreprises. Des sommes importantes sont mises en jeu pouvant compromettre l'équilibre financier de certains ménages.
L’ANCOLS (agence nationale de contrôle du logement social), établissement public placé sous la tutelle de l’État, a publié récemment une étude sur la dématérialisation de l’enregistrement des demandes de logements sociaux.
Conclusion : la probabilité de se voir attribuer un logement est 28 % plus faible pour les ménages ayant déposé leur demande sur internet, par rapport à ceux l’ayant fait auprès d’un guichet…
C’est la question qu’on peut se poser au regard des conclusions de la dernière enquête des services de contrôle du Ministère de l’Économie dans le secteur du coaching « bien-être ou développement personnel » : près de 80 % des professionnels contrôlés présentaient au moins une anomalie concernant l’information délivrée aux consommateurs en matière de compétences, de titres professionnels et de prix.
