CONSOMAG DOIT CONTINUER : les organisations de consommateurs défendent le droit à l'information

07 novembre 2025

Le Gouvernement impose l’arrêt immédiat des CONSOMAG.

Ces espaces d’information sont diffusés sur les chaines de France Télévision. Elles sont préparées et tournées par les organisations de consommateurs et produites par l’INC. Les sujets traités par ces émissions, diffusées à des heures de grande écoute, concernent la santé, la sécurité, l’environnement, et les droits des consommateurs.

PFAS : une pollution invisible mais généralisée

31 octobre 2025

C’est un rapport que l’on redoutait sans vraiment l’attendre. L’Anses (agence nationale de sécurité sanitaire de l'environnement) vient de lever le voile sur l’ampleur d’une contamination silencieuse : celle des PFAS, ces « polluants éternels » désormais traqués jusque dans le sang des Français. Pour la première fois, l’agence sanitaire publie un panorama national fondé sur près de deux millions de données collectées dans l’eau, l’air, les sols, l’alimentation et même le lait maternel.

Tarifs bancaires : une hausse moyenne de 3,1%

27 octobre 2025

L'Observatoire des tarifs bancaires (OTB) a dévoilé le 7 octobre les conclusions de son 14ème rapport annuel, révélant une augmentation moyenne des tarifs bancaires de 3,1% entre 2024 et 2025.

Bien que cette hausse globale reste inférieure à l'inflation cumulée sur les dix dernières années, elle cache des disparités importantes selon les services, avec une envolée notable des frais de tenue de compte.

Virements bancaires : le service de vérification du bénéficiaire (VoP) est devenu obligatoire depuis le 9 octobre

23 octobre 2025

Annoncé de longue date, le service de vérification du bénéficiaire, également connu sous le nom de "Verification of Payee" (VoP), est officiellement entré en vigueur le 9 octobre 2025 pour tous les virements bancaires en France.

Energie : tout comprendre sur la reprogrammation des heures creuses

A compter du 1er novembre 2025, le dispositif des heures pleines-heures creuses (HP-HC) évolue pour s’adapter à la transition énergétique. 11 millions de foyers verront leurs plages horaires modifiées.

Afin de sensibiliser le réseau à ce changement, nous organiserons un webinaire avec l’intervention d'EDF qui interviendra pour présenter l’accompagnement mis en place pour ses clients dans le cadre de ce chantier.

Voyages et transports

Avion, train, bus… les consommateurs utilisent divers moyens de transport pour se déplacer en France ou à l’étranger.

Cependant, les consommateurs ne sont pas toujours au fait de leur droits, des obligations des transporteurs sur le territoire national et dans la zone euro en cas de litiges (retard, annulation, perte ou dommages des bagages…), ainsi que des voies de recours qui s’offrent à eux pour faire valoir leurs droits.

Des pesticides jusqu'au-dessus de nos têtes !

20 octobre 2025

Une découverte scientifique récente vient de révéler une réalité inquiétante : les nuages qui surplombent nos paysages sont contaminés par des pesticides, y compris des substances interdites depuis des années. Cette "pollution cachée" soulève de nouvelles questions cruciales sur la dissémination à grande distance de ces produits chimiques et leurs conséquences pour l'environnement et la santé humaine.

Longtemps, les scientifiques se sont concentrés sur la pollution des sols et des cours d'eau.