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Les frais bancaires correspondent aux sommes perçues par les banques résultant de la réalisation de certaines opérations, ou d’incidents de paiement. |
La brochure tarifaire, un document essentiel
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Il s’agit d’une offre bancaire spécifique pour les personnes en situation de fragilité financière leur permettant de bénéficier d’un compte bancaire dont le coût est limité ainsi que les éventuels frais en cas d’incident de paiement. |
Comment savoir si je peux bénéficier de l’offre client fragile ?
L’offre client fragile doit être proposée aux clients qui :
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Cette fiche aborde plusieurs sujets : le financement de votre nouveau véhicule, la location, son entretien, les réparations et les papiers administratifs obligatoires. |
La location avec option d’achat permet d’être locataire d’un véhicule pendant un délai déterminé. L’organisme financier auquel vous versez les loyers au cours de la durée de location reste l’unique propriétaire du véhicule.
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L’assurance voyage est un contrat qui comporte un ensemble de garanties destiné à vous prémunir contre différents risques et incidents pouvant survenir, avant, pendant et après vos déplacements. |
1 - Souscrire une assurance lors de la réservation d’un séjour ou un voyage, est-ce obligatoire ?
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L’assurance habitation est un contrat qui permet de protéger son logement contre différents risques. |
L’assurance habitation a pour but premier de couvrir les dommages affectant les biens (meubles et immeubles) de l’assuré. Il s’agit de la couverture « Dommages aux biens ».
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Une assurance complémentaire santé est un contrat qui a pour objet de prendre en charge tout ou partie des dépenses de santé non couvertes en tout ou partie par l'assurance maladie obligatoire. |
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L’assurance automobile est un contrat d’assurance obligatoire auquel doivent souscrire les conducteurs d’un véhicule. Destinée à couvrir les dommages causés à autrui, il peut également couvrir les dommages qui vous ont été occasionnés. |
L’assurance automobile est-elle obligatoire ?
Oui.
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L’assurance emprunteur permet de garantir le remboursement d’un prêt dans différents cas. |
L’assurance emprunteur, c’est quoi ?
L’assurance emprunteur est conclue lors de la souscription d’un prêt immobilier pour couvrir les risques de non-remboursement en cas de décès, incapacité et/ou invalidité de l’emprunteur. Lorsque l’un de ces événements survient, l'assureur rembourse les échéances du prêt, en totalité ou en partie.
Est-ce obligatoire ?
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Lorsque le produit que vous avez acheté en magasin dysfonctionne ou ne correspond pas à la description qui vous en a été donnée, vous avez la possibilité de faire jouer différentes garanties. |
La garantie que vous allez choisir de mettre en œuvre va dépendre du temps qui s’est écoulé depuis votre commande.
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Cette fiche vous donne les clés pour répondre à plusieurs problèmes rencontrés lors d’un achat en magasin. |
Dans le cadre d’un achat en magasin, vous pouvez être confronté à plusieurs difficultés.
