Bouygues Télécom
20 juillet 2021
Consommation
ARCEP
20 juillet 2021
Fraude du chèque
16 juillet 2021
Comment obtenir le remboursement anticipé d'un voyage annulé ?
08 juillet 2021
La pandémie mondiale a contraint les agences de voyages à annuler les voyages souscrits par les consommateurs (voyages à forfait comme par exemple : vol + hébergement).
L'ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020, prise par le gouvernement, a permis aux agences de voyages de proposer de manière exceptionnelle des avoirs valables 18 mois à la place des remboursements habituellement prévus par le cadre juridique général (article L. 211-14 du code du tourisme) et ce, pour les voyages entre le 1er mars et le 15 septembre 2020.
Publication du rapport 2020 de l'Observatoire de la sécurité des moyens de paiement
07 juillet 2021
L'observatoire de la sécurité des moyens de paiement (OSMP) vient de publier son rapport 2020 en saluant le déploiement de l'authentification forte pour sécuriser les paiements en ligne : 95% des flux bancaires en ligne respectent la réglementation et notamment l'authentification forte qui permet à la banque de s'assurer que le consommateur est bien à l'origine du paiement en ligne via deux preuves d'identité distinctes.
Force ouvrière consommateurs défend les locataires et consommateurs à Montauban
05 juillet 2021
L'association FO Consommateurs de Montauban a tenu son assemblée générale, en présence de David ROUSSET, Secrétaire générale de l'AFOC nationale : ici (reservé aux abonnés de La DEPECHE.FR)
Affaire IKEA
01 juillet 2021
L’AFOC nationale s’est portée partie civile en 2012 au nom de l’intérêt collectif des consommateurs dans le cadre de cette affaire où des révélations indiquent que Ikea France a recueilli des informations protégées sur les comptes bancaires personnels de certains salariés et clients, ainsi qu'un accès au contenu d'enquêtes judiciaires en cours concernant ces derniers.
Affaire UP TRADE/Docteur Discount
01 juillet 2021
L’AFOC nationale s’est portée partie civile en 2014 au nom de l’intérêt collectif des consommateurs dans le cadre de cette affaire où l’entreprise concernée a été renvoyée devant le tribunal de grande instance de Nanterre pour avoir commis des faits de pratiques commerciales déloyales (publicité de nature à induire en erreur). La prévention s’étendait sur 3 ans ; plus de 1600 personnes se sont constituées partie civile.