Le guide des labels de la consommation responsable
23 août 2011
Guide des labels consultable gratuitement en ligne ...

Passagers : vos droits à portée de main
19 novembre 2010
campagne publicitaire visant à informer les voyageurs de leurs droits lors de leurs déplacements en train ou en avion...

Guide pratique des allégations environnementales
16 novembre 2010
Les pouvoirs publics lancent un guide pratique à la rédaction duquel l'afoc a participé pour permettre aux consommateurs de mieux comprendre les allégations environnementales figurant sur les produits...lire...

Guide de la mobilité
9 novembre 2010
La concurrence que se livrent les banques profite à leurs clients...Vraiment ? Lire...

Des paiements simples, rapides et en toute sécurité dans toute l'Europe
18 décembre 2009
La nouvelle directive européenne sur les services de paiement, transposée par ordonnance en juillet 2009 par le gouvernement, entre en application dès le 1er novembre 2009 et définit les nouvelles modalités pour effectuer des paiements en Europe...Lire...

Guide pratique : la pub si je veux !
31 octobre 2008
Téléchargez le guide pratique de la Commission Nationale Informatique et Libertés...

Parution du nouveau guide pratique des communications électroniques
21 octobre 2008
Pour bien choisir et utiliser les services de téléphonie fixe, mobile et de l'internet au quotidien, le Conseil National de la Consommation a rédigé ce guide...

Le médiateur des ministères de l'Economie et du Budget
21 octobre 2008
Présentation du médiateur, de ses attributions et de ses coordonnées...

Le paiement par prélévement bancaire
1er février 2008
Vous avez une somme d'argent à régler régulièrement à un créancier : une société, un organisme, une administration. Le créancier peut vous proposer de payer cette somme par prélèvement...